Senior Technical Writer
Kueski
- Location
- Mexico
- Posted
Crear documentación clara y fácil de usar para clientes internos y externos en Kueski
Remote Jobs
Technical Writer
Restaurant365
- Location
- United States of America
- Posted
- Salary Range
- 75k - 95k USD
Create and maintain product documentation for Restaurant365's SaaS platform. Collaborate with Product Managers and Designers to produce training materials and ensure customer support needs are met. Enjoy comprehensive benefits including medical coverage and 401k matching.
Technical Writer
Ethena Labs
- Location
- Anywhere in the world
- Posted
Create clear DeFi documentation for TON's yield management protocol
Technical Writer
Yuno
- Location
- Mexico
- Posted
Technical Writer at Yuno: Create impactful documentation, collaborate with cross-functional teams, and drive vision and strategy for high-performing payment solutions.
Technical Writer
Nava
- Location
- United States of America
- Posted
- Salary Range
- 92k - 104k USD
Technical Writer supporting government proposal content development with AI tools, collaborating with Client Solutions Managers and SMEs.
CFIUS Technical Writer
Vonage
- Location
- United States of America
- Posted
CFIUS Technical Writer: Collaborate with team to create understandable content for internal & external consumption
Senior Technical Artist
Demiurge Studios
- Location
- United States of America
- Posted
Join Demiurge as a Senior Technical Artist to work on exciting projects using Unreal 5 and Maya. Collaborate with top developers, develop tools, optimize assets, and enjoy flexible benefits including PTO, medical plans, and access to games.
Senior Technical Recruiter
Lime
- Location
- United States of America
- Posted
- Salary Range
- 78k - 143k USD
Join Lime as a Senior Technical Recruiter to lead IT and engineering team expansion. Drive hiring strategies, champion diversity, and leverage data to build top talent pipelines in a fast-paced environment with competitive compensation and benefits.
Senior Technical Recruiter
Webflow
- Location
- United States of America
- Posted
- Salary Range
- 105k - 112k USD
Join Webflow as a Sr. Technical Recruiter and create equitable hiring processes that prioritize diversity, equity, and inclusion.
Senior Technical Account Manager
Deputy
- Location
- United Kingdom
- Posted
Senior Technical Account Manager role at Deputy, driving customer success and innovation in workforce management solutions.
Senior Technical Account Manager
HiveMQ
- Location
- Croatia
- Posted
Senior Technical Account Manager at HiveMQ: Drive client success & trust with MQTT platform expertise.
Senior Technical Product Manager
Apollo.io
- Location
- India
- Posted
Senior Technical Product Manager at Apollo.io: Build product vision & roadmap, lead cross-functional teams, drive growth initiatives.
Senior Technical Project Manager
Loka, Inc
- Location
- Brazil
- Posted
Senior Technical Project Manager for Silicon Valley startups & Life Science disruptors
Senior Technical Program Manager
HackerRank
- Posted
Lead content creation for coding challenges at HackerRank, collaborate with customers and SMEs, manage operational processes, and expand platform capabilities.
Senior Technical Product Marketing Manager
Sanity
- Location
- Canada
- Posted
- Salary Range
- 40k - 120k USD
Join our team as a problem solver
Senior Technical Architect – Data Analytics
TTEC Digital
- Location
- India
- Posted
Senior Technical Architect for Data Analytics team in Hyderabad, India, with experience leading projects and teams, and technical skills in Python/PySpark, SQL, Azure or GCP or AWS, DevOps, and SaaS products.
Senior Technical Content Developer - AI
Udacity
- Location
- India
- Posted
Senior Technical Content Developer for AI team at Udacity
Senior Technical Content Developer - AI
Udacity
- Location
- Egypt
- Posted
Senior Technical Content Developer for AI team at Udacity
Senior Technical Support Engineer – EMEA
CAST AI
- Location
- Cameroon
- Posted
Provide technical support and troubleshooting for Kubernetes platforms at CAST AI. Collaborate with customers to resolve complex issues, contribute to knowledge sharing, mentor team members, and participate in on-call rotations. Enjoy remote work within EMEA, equity, and a focus on customer satisfaction.
Senior Technical Support Engineer (API Trading)
Binance
- Location
- Canada
- Posted
Technical Support Engineer / API Trading Support at Binance
Senior Technical Writer
Kueski
Job Location
Job Summary
Kueski es una empresa de tecnología que busca mejorar la vida financiera de las personas en México. Como escritor técnico, serás responsable de crear y mejorar documentación clara y fácil de usar para clientes internos y externos. Trabajarás estrechamente con equipos multifuncionales para recopilar información y garantizar la precisión en la documentación de contenido. Serás parte de una cultura orientada a la innovación, la colaboración y el impacto, fomentando una cultura empresarial sólida, diversa e inclusiva. Con un enfoque en productos digitales y móviles, desarrollarás documentación y contenido que reduzca la dependencia de los equipos de soporte, mejore la satisfacción del cliente y fomente la adopción a largo plazo del producto. Serás responsable de auditar información actual, desarrollar y redactar contenido, colaborar con equipos multifuncionales y revisar y editar el contenido creado por otros equipos. Estarás en constante actualización sobre las novedades de productos y nuevas características para mantener la documentación actual y relevante. Con un nivel de inglés B2 y experiencia en redacción técnica o campos relacionados, serás parte de una empresa que valora la diversidad, la equidad y la inclusión.
Acerca de Kueski
En Kueski, nuestra misión es mejorar la vida financiera de las personas en México. Desde 2012, somos la plataforma líder de compra ahora, paga después (BNPL) y crédito al consumo en línea en América Latina, conocida por nuestros innovadores servicios financieros. Nuestro producto estrella, Kueski Pay, ofrece soluciones de pago fluidas tanto para transacciones en línea como en tiendas, y se ha consolidado como la opción preferida para una cuarta parte de los principales comerciantes de comercio electrónico de México. Cabe destacar que fuimos los primeros en introducir BNPL en Amazon México.
Somos una empresa de tecnología con una cultura orientada a la innovación, la colaboración y el impacto, fomentando una cultura empresarial sólida, diversa e inclusiva. En 2023, Kueski fue reconocida como la mejor plataforma BNPL por Fintech Breakthrough y obtuvo el título de una de las empresas más éticas de México de AMITAI. Además, fuimos clasificados como una de las mejores empresas para el talento femenino por EFY.
Propósito:
Serás responsable de crear y mejorar documentación clara y fácil de usar que permita a clientes (internos y externos) encontrar respuestas de manera independiente, resolver problemas y maximizar el valor de los productos y servicios de la organización. Este rol se centra en desarrollar documentación y contenido que reduzca la dependencia de los equipos de soporte, mejore la satisfacción del cliente y fomente la adopción a largo plazo del producto.
Key Responsibilities:
- Auditar la información actual: preguntas frecuentes (FAQs), correos electrónicos, guías, y asegurarse de que se sigan los principios de contenido.
- Desarrollar, redactar y mantener contenido dirigido a las personas usuarias, incluyendo guías, correos electrónicos, manuales, FAQs, WhatsApp y materiales de capacitación.
- Colaborar con equipos multifuncionales: producto, desarrollo, marketing y diseño, para recopilar información y garantizar la precisión en la documentación de contenido.
- Trabajar estrechamente con el equipo de soporte para comprender sus necesidades y desafíos, recopilando información para mejorar la efectividad de las plantillas.
- Crear y mantener plantillas de documentos y guías de estilo para asegurar la coherencia y el cumplimiento de los estándares de Kueski.
- Revisar y editar el contenido creado por otros equipos para garantizar claridad, gramática y alineación con los estándares de documentación.
- Estar en constante actualización sobre las novedades de productos y nuevas características para mantener la documentación actual y relevante.
- Gestionar el control de versiones y los repositorios de documentos.
- Ayudar en la creación y mantenimiento de bibliotecas de contenido, documentación y mejores prácticas.
Experiencia y competencias:
- Licenciatura en Comunicación, Literatura o cualquier campo relacionado.
- Hablante nativo de español, no necesariamente mexicano.
- Nivel de inglés B2.
- 2 años de experiencia en redacción técnica o campos relacionados.
- Experiencia en productos digitales, con un enfoque en móviles.
- Sólido entendimiento del lenguaje, la comunicación y los procesos.
- Alta competencia en redacción, edición y corrección de textos, con atención al detalle.
- Comprensión de los principios de diseño centrado en el usuario y compromiso con la mejora de la experiencia del usuario a través del contenido.
- Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas herramientas y tecnologías para mejorar el diseño del contenido.
En Kueski adoptamos la diversidad en todas sus formas, promovemos sistemáticamente la equidad, y nos aseguramos de que todos se sientan incluidos con un sentido de pertenencia. Estamos comprometidos a la inclusión de todos los candidatos en nuestro proceso de selección de talento. Como parte de este compromiso, haremos lo que esté en nuestras manos para ajustar el formato de nuestro proceso de selección cuando así lo solicite un candidato. Si requieres algún ajuste en el formato del proceso, por favor comunícalo al equipo de Talent Acquisition.
